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退款说明
- 余额提现政策
021电器网订单已支付商品发生退货，且退货商品退回我司仓库后，我们会将款项以原路返回的形式，退至您原支付方式账户中
温馨提示：1.账户可用余额为：返利金额、现金金额、礼品卡金额的总和。目前1号店仅提供您对于现金金额的提现服务。
2.购买或赠送的礼品卡金额，退货时只能退回礼品卡帐户，无法办理提现。
3.积分支付订单，退款时积分将退入万里通账户（不可提现）。现金支付部分将原路返回。
4.已付款的订单取消后，在我的订单详情页可查询到预计退款到账时间。
- 余额提现流程
- 1.付款方式为“货到付款”的订单，若产生退货退款，可进"页面，点击"申请提现"
- 2.通过银行转账方式提现需要输入：提现金额、持卡人姓名、开户行名称及银行卡号即可
- 3.申请提现后在账户查询页面,可查询提现的处理进度和预计完成退款时间
- 退款时效
- 温馨提示：
- 1.银行退款处理周期仅供参考，实际退款日期以银行为准
- 2.如果您选择信用卡支付，退款时效3-15个工作日，最长不超过30个工作日，实际退款日期以银行为准，给您带来的不便敬请谅解
- 3.为保护您的账户安全，网上支付及货到刷卡的退款，均会按照原支付卡原路返回
- 4.退款时效从收到退货后1天起开始计算
- 5.如果您选择支付宝账户余额支付，退货完成后，退款将即时退到您支付宝账户，最长不超过1个工作日
- 6.使用账户余额支付货款，退款可选择退回1号店账户或者退回指定储蓄卡账户
- 7.使用礼品卡余额或者返利余额支付货款，退款将退回对应的礼品卡余额或者返利余额中
- 8.使用安悦一卡通支付货款，退款将直接原路退回，退款时效为1-7个工作日
- 9.使用非本人支付宝账户平台，再选择网银支付，商品产生退货后，退款一律退回原支付宝账户，无法直接退回银行卡
- 10.移动支付退款时效是1-7个工作日
11.万里通支付：
A：积分支付货款，退款时积分将在4个工作日内原路退回到万里通账户；
B：积分+现金支付货款，退款时积分将在4个工作日内原路退回到万里通账户，现金将在4个工作日内退回您当时支付使用的平安银行卡中
